Chatbot AI: Tren Layanan Pelanggan Digital
Di era serba cepat seperti sekarang, konsumen menuntut layanan yang praktis, responsif, dan tersedia kapan saja. Inilah alasan kenapa chatbot AI 2025 semakin populer dalam dunia bisnis. Dari e-commerce, perbankan, hingga layanan kesehatan, hampir semua sektor mulai mengintegrasikan chatbot berbasis kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kalau dulu chatbot hanya